Avis Capital.com : Son fonctionnement et ses avantages

  • 🔐 Sécurité & Fiabilité
  • 📞 Service Client
  • 🏦 Dépôt & Retrait
  • 📚 Formation
  • 📊 Trading
  • 💰 Crypto-monnaies
4.2

Capital.com Avis

Capital.com est le broker spécialisé en trading de CFD cryptos. Il propose une expérience complète, sécurisée et pratique des tarifs parmi les plus compétitifs du marché.

Les plateformes de trading se mènent une concurrence féroce pour proposer les meilleurs services, les frais les plus bas ou encore les innovations Fintech les plus développées. Avec une telle offre, il peut devenir compliqué de faire son choix parmi la légion de brokers disponibles. Notre avis Capital.com va passer en détail tous les aspects du courtier : historique, procédure d’inscription, instruments financiers, frais, service client, formation. Un tour d’horizon complet pour déterminer si Capital.com est un bon plan ou une arnaque ?

Avantages et inconvénients du site de trading Capital.com

Pour finaliser notre Capital.com avis, nous avons recensé les principaux avantages et inconvénients du broker forex CFD. Cette liste n’est pas exhaustive mais elle met en avant les points essentiels à retenir pour se constituer un avis pertinent.

Avantages
  • Trading sur Capital.com simple et fluide sur les CFD crypto monnaies ;
  • Pas ou peu de frais de gestion de compte : dépôt / retrait gratuits, 0 commission sur chaque trade ;
  • Service client très professionnel et disponible ;
  • Trading assisté par une Intelligence Artificielle unique en son genre ;
  • Vaste catalogue d’instruments financiers CFD : forex, actions, indices, matières premières, crypto monnaies.
Désavantages
  • Pas d’achat direct de cryptos ;
  • Outils d’analyse fondamentale restreints ;
  • Délai de traitement des demandes de retrait long.

capital.com broker interface website

Capital.com, c’est quoi ?

Retour sur l’histoire de la création de la plateforme de crypto trading afin de mieux cerner ses objectifs et dégrossir notre avis Capital.com.

L’aventure commence en 2016. Le siège social du broker est domicilié à Limassol, à Chypre, comme nombre d’autres courtiers forex CFD. Cependant, l’entreprise dispose de bureaux également de bureaux en Biélorussie, Grande-Bretagne et à Gibraltar (en Espagne) afin d’étendre son influence dans le monde en se faisant réguler par toutes les autorités locales : CySEC, FCA, GFSC et NBRB. Autre élément très positif à son sujet. Son développement commercial a été très rapide à l’aide de partenariats bancaires avec une bonne réputation, ce qui a attiré une large clientèle.

Pour se faire une idée de la place qu’occupe le broker Capital.com sur le marché :

  • 2 millions de clients à travers le monde ;
  • Un catalogue d’instruments financiers très varié avec environ 4000 références dont plus de 200 crypto monnaies ;
  • Un volume de transactions qui a dépassé la barre des 80 milliards de dollars.

En seulement 5 ans, la plateforme de trading en ligne s’est imposé en tant que poids lourd du secteur grâce à des choix techniques – plateforme sous MetaTrader et application mobile Android et iOS – et commerciaux judicieux avec une politique tarifaire qui n’a rien à envier aux courtiers en place depuis plus longtemps et un investissement massif dans les nouveaux actifs dynamiques.

En 2018, 2019 et 2020, le courtier a été récompensé notamment pour la grande fiabilité de ses plateformes et la transparence dans son domaine d’activité. La société Capital.com SV Investments Limited a un bel avenir devant elle.

Comment Ouvrir un Compte sur Capital.com ?

Voyons maintenant étape par étape comment ouvrir un compte sur Capital.com.

Inscription

  • Depuis la page d’accueil du site web ou de l’application Capital.com, le nouveau trader clique sur Négocier maintenant ;
  • Le trader est redirigé vers la page d’ouverture de compte. Pour cela, il suffit soit :
    • De renseigner une adresse mail et choisir un mot de passe qui serviront d’identifiants pour la future connexion sécurisée ;
    • De créer un compte rapide avec un compte Google, Facebook ou Apple.
  • Un lien d’activation est envoyé sur la boîte mail renseignée. Un simple clic et l’inscription peut continuer. Tout d’abord, il est nécessaire de compléter son profil avec des données personnelles (nom, prénom, adresse, pays, etc.) et de remplir le formulaire KYC (Know Your Customer) qui permet au broker de bien alerter sur les risques du trade sur Capital.com d’actifs volatils comme les CFD ;
  • Pour confirmer son profil et accéder à tous les services de trading, des documents sont à transmettre au staff clientèle. A savoir une pièce d’identité valide (CNI, passeport) et un justificatif de domicile (facture eau, électricité, gaz ou encore dernier avis d’imposition) ;
  • Avant de pouvoir ouvrir sa première position, il ne reste plus qu’à faire un premier dépôt en argent réel à partir de 20 euros.

Dépôt

Petit tutoriel pour réaliser son premier d’argent réel sur son compte de trading sur Capital.com :

  • Depuis son espace client, rendez-vous dans la section financière en cliquant sur Dépôts ;
  • Définir le montant à transférer ainsi que la devise du compte. Bon à savoir : il est possible d’ouvrir jusqu’à 10 comptes différents avec un seul identifiant dans des devises différentes ;
  • Choisir la méthode de paiement :
    • Carte de crédit Visa / Mastercard ;
    • Virement bancaire ;
    • Sofort ;
    • iDeal ;
    • Multibanko ;
    • GiroPay ;
    • Przelewy24 ;
    • WebMoney ;
    • Trustly ;
    • Qiwi ;
    • 2cp2 ;
    • Astropay TEF.
    • Les eWallets Neteller et Skrill sont disponibles pour les dépôts suivants.
  • Valider la transaction.

Pour la grande majorité des méthodes proposées, les fonds sont versés immédiatement. Le virement bancaire peut demander un délai de traitement plus long. Entre 1 et 3 jours selon la banque émettrice.

Le crypto trade Capital avis très favorable puisqu’aucun frais de gestion n’est prélevé tant sur les transactions de dépôt que de retrait. D’autres services intégrés sont concernés par cette gratuité : cotation en temps réel, les formations / ressources pédagogiques, les graphiques.

Les différents produits financiers sur Capital.com

Concentrons-nous à présent sur l’inventaire des multiples instruments financiers proposés dans l’offre Capital.com trading. 5 grandes familles de produits dérivés sont représentées :

  • Indices de valeurs cotées en Bourse ;
  • Paires de devises du marché forex ;
  • Matières premières négociables ;
  • Cryptomonnaies volatiles ;
  • Actions d’entreprises internationales avec leur cotation en Bourse.

Les indices

La plateforme de trading en ligne propose un accès privilégié aux meilleurs marchés mondiaux en mettant en avant une belle sélection de 33 indices boursiers parmi les plus populaires. Tous les zones géographiques sont représentées :

  • Etats-Unis avec :
    • US 100 (NASDAQ) ;
    • US 500 (S&P).
  • Europe dont :
    • FR 40 (CAC 40 / France) ;
    • DE 30 (DAX 30 / Allemagne) ;
    • SP 35 (IBER 35 / Espagne).
  • Asie / Pacifique avec :
    • HKG 50 Hong Kong) ;
    • SG 25 (Singapour) ;
    • AU 200 (Australie).

L’effet de levier sur les CFD indices est de 20:1 pour les particuliers et 200:1 pour les investisseurs professionnels.

Le forex

Le marché de change est le plus liquide au monde. Plus de 5000 milliards de dollars sont échangés chaque jour par les traders particuliers, professionnels et institutionnels. Capital.com se devait d’être parmi les courtiers les plus compétitifs de ce secteur pour asseoir un plus encore sa position d’intermédiaire en Bourse qui compte. Ce sont 171 paires de devises qui sont accessibles par les investisseurs de tout niveau. Les paires forex se répartissent en 3 grandes catégories :

  • Les paires majeures dont :
    • EUR / USD ;
    • GBP / USD ;
    • USD / JPY.
  • Les paire mineures avec en autres :
    • EUR / GBP ;
    • GBP / JPY ;
    • CAD / JPY.
  • Les paires exotiques dont :
    • EUR / MXN ;
    • EUR / RUB ;
    • HKD / SEK.

Plus les paires sont liquides (fortement échangées), plus les spreads sont avantageux. Plus elles sont rares, plus l’exposition au risque (du à la volatilité importante) est grande. Les traders débutants comme expérimentés peuvent saisir au quotidien de nombreuses opportunités, à la hausse comme à la baisse, pour gagner de l’argent en s’aidant d’un effet de levier jusqu’à 30:1 pour les comptes particuliers (Standard, Plus, Premier) et 500:1 pour les comptes professionnels Capital.com.

Les matières premières

Le courtier en ligne n’a pas à rougir de son offre de trading en matières premières. Plus de 60 produits dérivés sont proposés à l’investissement. Nous retrouvons les 3 secteurs d’activité principaux dédiés à ce marché :

  • L’énergie avec :
    • Pétrole comme US Crude Oil ou Brent Crude Oil ;
    • Charbon avec Carbon Emissions.
  • Les métaux précieux dont :
    • Or : Gold ;
    • Argent : Silver :
    • Palladium.
  • Les produits agricoles bruts :
    • Sucre : US Sugar ;
    • Café : US Coffee Arabica.

Dans une grande majorité des actifs, les spreads sont ajustés et très compétitifs pour encaisser un maximum d’argent sur la moindre variation de cours, même à court terme. Les matières premières sont à trader avec un effet de levier maximum de 10:1 pour les traders débutants et 100:1 pour les pros.

Les crypto-monnaies

Le marché des cryptomonnaies est en plein essor. Il est l’objet de très nombreuses convoitises de la part des clients débutants ou non. Le courtier Capital.com n’a pas hésité à concentrer une grande partie de son activité sur la mise à disposition d’un très large éventail de CFD cryptos (dont le Bitcoin) ainsi que des plateformes aux innovations fortes pour tirer un maximum de profits avec un minimum de risques de ce marché financier.

Avec 201 crypto monnaies à négocier, Capital.com est sans aucun doute l’un des brokers leaders sur ce segment. Dans la mesure où il n’est pas possible d’acheter, vendre ou échanger en direct les devises numériques (comme sur Binance ou Coinbase), tous les crypto actifs présents dans l’offre commerciale sont réunis en paires croisées.

Soit dans une paire cryptomonnaie / monnaie fiduciaire comme :

  • Bitcoin / Euro = BTC / EUR ;
  • Ripple / Dollar américain = XRP / USD ;
  • Bitcoin Cash / Dollar = BCH / USD.

Soit dans une paire croisée de crypto monnaies comme :

  • Bitcoin / Ethereum = BTC / ETH ;
  • Bitshares / Bitcoin = BTS / BTC ;
  • Neo / Bitcoin = NEO / BTC.

Les cotations proposées sont extrêmement variées, ce qui offre un grand nombre d’occasions de positions soit très classiques, soit plus originales pour les traders plus audacieux. Dans la mesure où le marché des cryptos est particulièrement volatil, les courtiers sont tenus de limiter l’effet de levier sur chaque trade à 2:1.

Les actions

La bourse d’action n’est pas oubliée par le courtier Capital.com. En effet, ce sont près de 2500 actions et ETF à découvrir sur la plateforme de trading en ligne. Les plus grands marchés mondiaux sont représentés avec des CFD sur action variés pour ne rater aucune opportunité qui se présente. De très grands noms de la Bourse sont à négocier à la hausse comme à la baisse :

  • Apple ;
  • Tesla ;
  • Google ;
  • Netflix.

Du côté des ETF, les actifs proposés sont parmi les plus dynamiques au monde. C’est l’occasion rêvée de gagner de l’argent, à moindre investissement, sur les variations de cours des plus beaux fonds d’investissement. 120 CFD ETF au programme dont :

  • ARK Innovation ETF;
  • iShares NASDAQ Biotechnology ETF ;
  • Vanguard S&P 500 ETF.

Les frais de trading sur Capital.com

Désormais, faisons un point précis sur les frais de trading pratiqués par le courtier Capital.com. Quels sont les spreads, commissions et frais de tenue de compte à prévoir en ouvrant un compte trader ?

Les frais sur les indices

La gamme des CFD sur indices est impactée par des spreads très variables selon la référence concernée. Pour donner quelques exemples concrets :

  • Sur US 100 : spread de 1.9 pips ;
  • Sur DE 30 : spread de 2 pips ;
  • Sur HKG 50 : 20 pips ;
  • Sur SG 25 : écart de 0.3 pip.

De tels tarifs sont particulièrement compétitifs par rapport à d’autres brokers en concurrence directe.

capital.com broker confiance securite confidentialite capture de ecran

Les frais sur le forex

Le forex bénéfice également de spreads particulièrement attractifs. Bien sûr, plus l’actif est échangé, moins les frais sont importants. Le niveau moyen de spreads est calculé sur des lots de 10000 unités :

  • EUR / USD très populaire : 0.8 pip ;
  • NZD / USD (paire mineure) : 1.8 pips ;
  • CAD / JPY (devises exotiques) : 30 pips.

Cela reste dans des standards tout à fait acceptable. Selon le type de compte sélectionné lors de l’inscription, ces frais sont susceptibles de varier à la baisse.

Les frais sur les matières premières

Le moins que nous puissions dire est que le broker Capital.com n’hésite pas à attirer de nouveaux investisseurs avec des spreads toujours plus bas, même sur une catégorie d’instruments comme les matières premières. Les écarts indiqués juste après correspondent à une unité achetée. Les lots pour les produits bruts sont beaucoup plus importants que cela. Pour les 5 plus négociés sur la plateforme de trading en ligne :

  • Or : 0.34 pip ;
  • US Crude Oil : 0.04 pip ;
  • Argent : 0.030 pip ;
  • Cuivre : 0.0030 pip ;
  • Gaz Naturel : 0.008 pip.

Il faut ajouter à cela les frais de swap / overnight qui varient en fonction de l’instrument puisque les matières premières sont souvent à trader à moyenne échéance.

Les frais sur les crypto monnaies

Fort de son expérience en crypto monnaies, le courtier Capital.com joue à fond la carte des tarifs attractifs en les adaptant en fonction de la valeur relative de devise virtuelle concernée. Par exemple, dans le cas du Bitcoin (au vu de sa forte cotation) les spreads sont élevés. Ce qui n’est pas le cas du Ripple qui possède toujours un prix unitaire bas.

Pour donner quelques exemples des paires croisées disponibles :

  • BTC / USD : 110 pips ;
  • XRP / USD : 0.025 pip ;
  • ETH / EUR : 15 pips.

Les frais sur les actions

Terminons notre tour d’horizon avec les spreads prélevés sur le trading de CFD action et ETF. Une fois encore, le courtier propose des transactions à très bon prix. Cet écart varie d’une action ou ETF à un autre. Voici quelques exemples d’actions très populaires :

  • Apple : 1.60 pip ;
  • Tesla : 5 pips ;
  • Google :  19 pips ;
  • Netflix : 1.50 pip.

Les ETF sont très bien servis :

  • Ark Innovation : 0.86 pip ;
  • iShares NASDAQ Biotechnology ETF : 0.29 pip ;
  • Vanguard S&P 500 ETF : 2.43 pips.

Avis capital.com : Le service client

Il nous est possible de renforcer notre avis positif sur le courtier Capital.com en détaillant les caractéristiques du service client. C’est un point très important sur lequel il ne faut pas faire l’impasse lors de son choix.

Les conseillers du support sont joignables 5 jours sur 7, 24 heures sur 24 dans 13 langues différentes. Plusieurs méthodes de contact sont accessibles très facilement :

  • Email : support@capital.com ;
  • Téléphone :
    • Grande-Bretagne : +44 20 8089 7893 ;
    • Chypre : +357 25 262045 ;
    • Pays-Bas : +31 20 369 0380 ;
    • Suède :+46 36 330 29 72 ;
    • Autriche :+43 720 778106 ;
    • Irlande : +353 76 670 1356 ;
    • Espagne : +34 910 780 717 ;
    • Suisse : +41 81 50 87 298.
  • Chat live depuis son espace client ;
  • Formulaire de contact depuis le site web du broker dans la rubrique Contactez-nous.

Les clients n’hésitent pas à faire connaître leur satisfaction du support clientèle qui les accompagne pas à pas, dans divers problématiques. Trustpilot recense 65% d’avis Excellent, 14% Bon et seulement 14% Mauvais sur plus de 3000 avis enregistrés. La note globale est de 4.1 sur 5.

L’espace formation

La formation des traders novices (ou plus expérimentés) est sûrement le point sur lequel le courtier Capital.com doit encore travailler pour rejoindre les tous meilleurs brokers comme eToro ou XTB. En effet, force est de constater que la plateforme propose un accompagnement théorique et pratique minimum :

  • Définition d’un CFD ;
  • Guide de trading pour les actions ;
  • Glossaire du lexique incontournable du trader ;
  • Cours basiques sur la mécanique des marchés financiers et du risque encouru.

Nous regrettons qu’il n’y ait pas plus de vidéos, tutoriels sur l’utilisation des outils d’analyse technique et autres webinaires live pour un apprentissage plus approfondi et ainsi réduire au minimum le risque de pertes de l’argent investi.

Le compte démo

Malgré un kit de formation initiale un peu léger, le broker forex et crypto Capital.com ne commet pas l’erreur de ne pas proposer un compte de démonstration gratuit à ses investisseurs.

Certes, cela fait partie des outils considérés comme standards par de nombreux clients. Malgré tout, il est important de souligner que le courtier le met à disposition pour un temps illimité pour une expérience de découverte sans aucun risque et totalement immersive. Un capital fictif permet de passer des ordres en conditions réelles avec les outils similaires à ceux utilisés par les traders en argent réel.

Le compte démo Capital.com est une étape que nous recommandons vivement aux débutants. Ils peuvent s’acclimater aux exigences mentales du trading CFD, comprendre les mécaniques de la Bourse et utiliser de manière efficace les fonctionnalités des différentes plateformes (MT4 et application mobile).

Tout débit ou crédit enregistré au cours des sessions en compte démo est 100% virtuel. Un moment à part pour établir et peaufiner une stratégie d’investissement solide et pérenne.

Avis sur Capital.com : faut-il ouvrir un compte ?

Après notre étude en profondeur de la plateforme de trading en ligne proposée par le broker Capital.com, nous ne pouvons que conclure sur un avis très favorable à son égard. De très nombreux éléments viennent étayer cette conclusion.

Le courtier propose une expérience de trading très sécurisée avec une régulation irréprochable et une technologie à la pointe (dont l’IA d’assistance). La diversité d’actifs financiers est une invitation à la constitution d’un portefeuille varié et solide. Les frais de courtage sont parmi les plus bas du marché. Nombre de clients saluent les performances enregistrées sur leurs comptes. L’offre en crypto monnaies est clairement un point fort totalement dans l’ère du temps. Le service client est 100% opérationnel.

Quelques points méritent des améliorations : la formation, l’achat / vente en direct d’actions, ETF et crypto monnaies, des outils d’analyse plus poussées.

L’ensemble de ces éléments constitue la colonne vertébrale d’un des brokers leaders du segment.